Datenschutzerklärung

  1. Verantwortliche Stelle

Neurodiversum
Inhaberin: Leonie Bajohr
Robert-Koch-Straße 4
33102 Paderborn
Telefon: +49 (0) 176 / 61819184
E-Mail: l.bajohr@autismus-neurodiversum.de

  1. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten sowie Ihre Rechte.

  1. Hosting

Unsere Website wird bei Strato AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, gehostet.
Beim Aufruf der Website werden automatisch folgende Daten in sogenannten Logfiles gespeichert:

  • IP-Adresse des Endgeräts
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Browsertyp und -version
  • Betriebssystem
  • Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)

Die Speicherung erfolgt aus Sicherheitsgründen (z. B. zur Aufklärung von Missbrauchsfällen) und wird nach 7 Tagen automatisch gelöscht.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

  1. SSL-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Browserzeile.

  1. Kontaktaufnahme

Kontaktformular / Amelia-Buchungssystem
Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder das Buchungssystem „Amelia“ kontaktieren, erheben wir folgende Daten:

  • Vorname, Name
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Ihre Nachricht bzw. Buchungsangaben

Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

WPForms-Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular auf unserer Website kontaktieren, werden Ihre Angaben aus dem Formular (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) einschließlich der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.
Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO(Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effektiven Bearbeitung von Anfragen).

Für die Bereitstellung des Formulars verwenden wir den Dienst WPForms (WPForms LLC, 7732 Maywood Crest Dr, West Palm Beach, FL 33412, USA).
Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich auf unseren Servern; es findet keine automatische Übermittlung an WPForms oder in Drittländer statt.

Weitere Informationen zu WPForms finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters:
https://wpforms.com/privacy-policy/

Direkter E-Mail-Kontakt
Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, speichern wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten.

Speicherfristen:

  • Anfragen: 6 Monate
  • Vertrags- und Zahlungsdaten: 10 Jahre
  • Beratungsnotizen: 3–5 Jahre
  1. Terminbuchung

Für die Terminbuchung nutzen wir Amelia (TMS plugins, 11000 Belgrad, Serbien).
Die Datenverarbeitung erfolgt zur Erfüllung vorvertraglicher Maßnahmen und der Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

  1. Online-Beratung über Zoom

Wir nutzen für Online-Beratungen den Videokonferenzdienst Zoom (Zoom Video Communications Inc., 55 Almaden Blvd, Suite 600, San Jose, CA 95113, USA).
Es erfolgt keine Aufzeichnung der Gespräche.
Die Datenübertragung in die USA erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 DSGVO).

  1. Zahlungsabwicklung

Für kostenpflichtige Beratungen setzen wir folgende Zahlungsanbieter ein:

  • PayPal (PayPal Europe S.à r.l., Luxemburg)
  • Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Irland)
  • Klarna (Klarna Bank AB, Schweden)
  • Banküberweisung (Ihre Bankdaten werden nur im Rahmen der Abwicklung gespeichert)

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Betrugsprävention).

  1. Social Media

Auf unserer Website sind Links zu unserem Instagram-Profil eingebunden. Beim Anklicken werden Daten (z. B. IP-Adresse) an Instagram (Meta Platforms, Inc., USA) übertragen.
Die Datenübertragung in die USA erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln.

  1. Cookies

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb erforderlich sind. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

  1. Google Fonts

Unsere Website verwendet Schriftarten von Google Fonts, die über Google-Server in den USA geladen werden.
Hierbei wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Mehr Infos: https://policies.google.com/privacy

  1. Cloud-Speicher

Für die Speicherung von Beratungsunterlagen und Dokumenten nutzen wir Google Drive (Google Ireland Ltd., Irland) und Apple iCloud (Apple Inc., USA).
Die Speicherung ist passwortgeschützt. Die Übertragung in die USA erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln.

  1. Auftragsverarbeitung

Mit allen externen Dienstleistern (Strato, Amelia, Zoom, PayPal, Stripe, Klarna, Google Drive, Apple iCloud) bestehen Auftragsverarbeitungsverträge bzw. es werden Standardvertragsklauseln genutzt.

  1. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
  1. Aufsichtsbehörde

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf
Web: https://www.ldi.nrw.de

  1. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren.